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暑期不少孩子玩手机有点失控，让一些家长感到头疼。家长最关心孩子上网哪些问题，有何对策？近日，北京师范大学新闻传播学院未成年人网络素养研究中心联合中国互联网协会未成年人网络保护与发展工作委员会、四川省未成年人网络保护促进会等单位，在成都举办家长暑期服务园地进社区暨探营活动，围绕快乐暑期，协力同行主题，专家、志愿者、媒体、家长和学生代表为孩子健康上网、提升青少年网络素养支招。

活动现场

经过前期调研梳理，活动现场发布了家长暑期最关心的十个问题：孩子频繁要手机怎么办、孩子上网时间太长怎么引导、如何给孩子设置青少年模式、怎么避免孩子接触网络不良信息、因为网络问题与孩子发生冲突后如何恰当处理、怎么和孩子沟通上网问题孩子才会听、孩子不遵守约定用网超时怎么办、孩子以学习为借口要手机该不该给、上网时孩子无法控制情绪要怎么办、过分担心孩子用网安全怎么缓解情绪等问题。

活动中，中国互联网发展基金会项目经理李倩分享了关于青少年网络防沉迷的项目相关内容，该项目在全国20多个省、针对5万多人作了调研，发现孩子面临的三个烦恼：孩子觉得控制不住自己的上网时间，没法痛痛快快、随心所欲地上网，强制的方式孩子不是很容易接受。中国家庭教育学会常务理事、中国关心下一代工作委员会专家委员会委员、知心姐姐卢勤表示，网络和手机已成为孩子跟家长矛盾最集中的地方，堵是堵不住的。

孩子的内心需求和青春期发展有其自身的特征和规律，孩子的内在需求主要包括自主需求、胜任需求和关系需求。建立一个良好的亲子关系，有助于解决家长暑期关注的问题。北京师范大学新闻传播学院党委书记、未成年人网络素养中心研究主任方增泉表示，你跟孩子谈论网络频率越高、跟孩子的关系越亲密、对孩子粗暴干预得越少，孩子的网络素养越高。腾讯未成年人守护营地品牌负责人马滢认为，家长主要是关注孩子的自我管理、上网时长、不良信息识别、内容方面的选择等问题，社会化的问题需要社会化的解决方案，看见孩子、发现问题、修复关系、帮助执行。

活动现场

四川省未成年人网络保护促进会会长黄志凌认为，网络素养是青少年必备的生存发展技能，需要汇聚社会力量，助力青少年赢得更好的未来。数字化时代，父母要与孩子共同成长发展，这是家庭教育理念和养育方式的重大转变，也是移动互联网时代更加扁平化的行为模式和交往方式的发展趋势。方增泉表示，要认识到孩子上网背后的原因和需求，在平等语境下的教育引导，适度干预孩子上网行为。四川省委网信办干部张涛认为，家长尽量不成为低头族，学会换位思考，尊重孩子的成长规律和思维方式，用正确的知识结构指导他们学习。身教重于言传。《父母必读》杂志社高级编辑李美锟说，家长和孩子在网络使用上存在认知和标准差异，家长可以鼓励孩子创意使用网络，支持他们的兴趣和学习，但需要关注时间和内容的选择。可以将网络陪伴视为亲子陪伴，增进交流和理解。成都高新区肖家河街道兴蓉社区党委书记、居委会主任贾培杰期待，连接专业资源，解决家庭教育的最后一公里问题，让更多未保服务走进社区，以数字工具和内容助力社区的家长和孩子们的生活更加丰富多彩。

据悉，家长暑期服务园地还联动各方资源，在成都高新区肖家河街道兴蓉社区落地了青少年数字素养加油站、在腾讯未成年人守护营地挂牌设立了未成年人网络素养实践基地，致力于协同各方力量持续提升家长和青少年的数字素养，一起守护孩子的成长。